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Le presenti condizioni non limitano né escludono i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
L'utilizzo del sito è consentito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto della normativa vigente.
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano alle attività svolte attraverso il sito galviko, comprese la consultazione dei prodotti, la gestione degli ordini, gli acquisti online e i servizi collegati.
Durante l'utilizzo del sito, gli utenti sono tenuti a rispettare la normativa applicabile e le disposizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni.
2. Utilizzo del sito
Il sito può essere utilizzato per consultare i prodotti disponibili, effettuare acquisti e accedere ai servizi offerti.
L'utente è tenuto a utilizzare il sito in modo corretto e a non svolgere attività che possano compromettere la sicurezza, la stabilità o il corretto funzionamento della piattaforma.
Non sono consentiti accessi non autorizzati, attività fraudolente, utilizzo abusivo di strumenti automatizzati, diffusione di software dannosi o tentativi di interferire con i sistemi del sito.
Qualora vengano rilevati utilizzi non conformi, potranno essere adottate misure appropriate per tutelare il corretto funzionamento dei servizi.
3. Prodotti
Il sito propone una selezione di prodotti acquistabili tramite il catalogo online.
Le informazioni relative ai prodotti comprendono, ove applicabile, descrizioni, immagini, dimensioni, colori, caratteristiche e prezzi.
Vengono adottate misure ragionevoli per presentare le informazioni sui prodotti in modo accurato e comprensibile.
4. Immagini, colori e caratteristiche dei prodotti
Le immagini dei prodotti sono realizzate per rappresentare gli articoli nel modo più accurato possibile.
Possono tuttavia verificarsi differenze relative a colori, tonalità, materiali o dettagli dovute alle impostazioni dello schermo, alle condizioni di visualizzazione o alle caratteristiche dei prodotti.
Tali differenze non limitano i diritti riconosciuti al consumatore in caso di prodotto difettoso, errato o non conforme.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare in base alle scorte disponibili e agli aggiornamenti del catalogo.
La presenza di un prodotto sul sito non garantisce la disponibilità fino alla conclusione dell'ordine.
Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, il cliente sarà informato tramite i recapiti forniti durante l'acquisto.
In caso di pagamento già effettuato, l'importo applicabile sarà rimborsato secondo le modalità previste.
6. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€).
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati al momento dell'invio dell'ordine, salvo errori evidenti.
Prima della conferma dell'acquisto, il cliente può verificare il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione e il totale dell'ordine.
7. Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore dell'ordine:
-
per ordini da €0,00 a €165,99: €9,45;
-
per ordini pari o superiori a €166,00: €0,00.
Le spese applicabili vengono mostrate prima della conferma dell'ordine.
8. Invio e accettazione degli ordini
Il cliente deve selezionare i prodotti desiderati e completare la procedura di acquisto prevista dal sito.
Prima dell'invio dell'ordine, il cliente può verificare prodotti, prezzi, spese applicabili e informazioni inserite.
L'invio dell'ordine costituisce una richiesta di acquisto e non comporta automaticamente l'accettazione.
Il contratto di vendita si considera concluso con la conferma dell'ordine inviata da galviko.
Un ordine può non essere accettato in caso di indisponibilità del prodotto, mancata autorizzazione del pagamento, errori evidenti o altre circostanze consentite dalla normativa applicabile.
9. Cancellazione e modifica degli ordini
Il cliente può richiedere la cancellazione dell'ordine prima che il prodotto venga affidato al corriere.
La possibilità di cancellazione dipende dallo stato effettivo dell'ordine al momento della richiesta.
Prima della spedizione possono essere richieste modifiche relative alle informazioni dell'ordine, come indirizzo di consegna o dati del destinatario, quando tecnicamente possibile.
Dopo l'affidamento al corriere alcune modifiche potrebbero non essere disponibili.
10. Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili possono includere:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
American Express;
-
JCB;
-
Discover;
-
Diners Club.
La disponibilità dei metodi di pagamento può variare in base al fornitore del servizio di pagamento e alle procedure di sicurezza applicabili.
galviko non applica commissioni aggiuntive per l'utilizzo dei metodi di pagamento disponibili.
11. Gestione dei pagamenti
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori specializzati.
L'ordine viene elaborato dopo la corretta autorizzazione del pagamento.
Qualora il pagamento non venga completato o autorizzato, l'ordine potrebbe non essere elaborato.
Eventuali dati completi delle carte vengono gestiti esclusivamente dai fornitori dei servizi di pagamento.
12. Consegna
L'ordine viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi.
La consegna viene generalmente effettuata entro 6–12 giorni dalla spedizione.
I tempi possono variare in funzione della destinazione, del vettore, delle procedure doganali e di circostanze operative indipendenti dal controllo di galviko.
13. Vettori di spedizione
Le spedizioni possono essere effettuate tramite:
-
DHL Express;
-
UPS;
-
FedEx.